Refund policy

下記内容に従って対応させていただきます。ご注文の際はお間違いがないか確認ください。

 

■キャンセル

注文後24時間以内に限り、キャンセルをお受けいたします。
24時間経過後は、原則としてお客様都合によるキャンセルはお受けできません。

・注文後 24時間以内：手数料（500円/点）
・注文後 24時間経過後：キャンセル不可

 

■商品変更（カラー, サイズ変更等）

注文後24時間以内に限り、無料で変更をお受けいたします。
24時間経過後は手数料が発生いたしますので、お早めにご連絡ください。

・注文後 24時間以内：無料
・注文後 24時間経過後：手数料（500円/点）

 

■返品・返金

商品に不良があった場合やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返金させていただきます。
＊商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
＊3営業日以内に返信がない場合は、再度ご連絡ください。

以下の場合は返金できませんのでご注意ください。
・お客様のご都合による返品（イメージと違ったなど）
・商品到着から8日以上経過した場合
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

上記対応をご希望の場合は、公式LINEにて 「注文番号 / お名前 / 商品番号」をご記入の上ご連絡をお願いいたします。